移速充电器产品售后服务条例依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务，服务内容如下：

在三包有效期内，您可以依照本规定免费享受退换货、维修的服务，退换产品、维修应该凭发票办理。

7天无理由退货（电商渠道购买），用户承担物流费用；

本产品出现《产品性能故障表》所列的性能故障，经检测属实后，可以免费享受如下服务：

产品性能故障表

不适用质保条款
1、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用本产品，或撕毁、涂改标贴、防伪标记；
2、已超过三包有效期；
3、因不可抗力造成的损坏；
4、不符合《产品性能故障表》所列性能故障的情况；
5、因人为原因导致本产品及其配件产生《产品性能故障表》所列性能故障。

感谢您选购移速产品，当您在产品使用过程中，出现任何非人为损坏性能故障时，享有移速的“包修、包退、包换”(简称“三包”)的服务承诺。
为了保障您的权益，请您在购买移速产品后，妥善保管三包凭证和开具的发票。产品的三包有效期将从您收到产品(以下简称“收货”)之日起开始计算，产品的三包有效期为18个月。

三包服务内容
1、自收货之日起7日内，确保所收商品完好、产品包装和配件等齐全、无人为损坏的性能故障，可按发票价格一次性退清货款，或更换同型号同规格的产品或免费修理。”
2、自收货之日起第8日至15日内，产品出现无人为损坏的性能故障，可更换同型号同规格的产品。产品更换由销售商负责。
3、在三包有效期内，经过两次产品更换仍不能正常使用的，经移速检测确认，您可凭三包凭证中销售商提供的有效更换记录，可选择修理或更换同型号同规格的产品。产品更换由销售商负责。

如何获得三包服务
为了保障您的合法权益，需到移速销售商处享受三包服务。当您提出三包服务要求时，您须提供：
1.所购产品原件；
2.购买产品时的发票原件或销售商处的购买记录证明；
3.有效三包凭证。

有偿服务保证
因产品不符合保修条件需收取费用的，移速将按零部件和人工成本计算合适的维修费用，并向您提出维修报价，在征得您的同意并支付费用后为您的产品提供维修服务。
本政策严格依据《消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》制定。

不适用质保条款
1、产品超过三包有效期；
2、无三包凭证及有效发票，也无法证明所购产品在三包有效期内的；
3、保修凭证与产品型号标识不符或保修凭证被涂改的；
4、未按说明书要求使用、维护、保养，或使用非原厂配件造成的损坏；
5、非授权的维修、改动、误用、碰撞、跌落、挤压、进液、腐蚀；
6、撕毁、涂改或不能辨认产品标贴、封条及序列号(SN);
7、因水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;
8、因产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；
9、非中国大陆销售的移速产品。

移速按照国家质量监督检验“三包”服务的相关责任规定，对您提供三年质保的优质服务承诺。详细条例见下文件。

三年质保服务
自销售后的第三年内,您在正常使用该产品的情况下,如果出现《微型计算机商品性能故障表》
所列质量的问题时，并且属于正常质保范围内的产品，最终销售者应当按“三包”相关规定为您提供相应的服务。

保修说明
本公司对移速固态硬盘按以下说明保修;
1.本公司对移速固态硬盘提供三年质保的保修期(凭产品机身上的条码);
2.本公司对上述之外的其它随机附件(如:说明书等)均不提供保修服务。

不适用质保条款
1、无故障的移速固态硬盘;
2、超出质保期的移速固态硬盘;
3、由于使用不当，出现如:移速固态硬盘、SATA接口或外壳破裂,PCB烧毁等物理损伤的移速固态硬盘。
4、“条形码”被涂改、丢失、移动或无法辨别的移速固态硬盘;
5、由于人为疏忽或错误使用或因不可抗拒的外力造成损坏的移速固态硬盘,如:浸水、火灾、雷击及其它机械破坏等导致的移速固态硬盘损坏;未按说明书规定使用而造成移速固态硬盘损坏等;如电源电压不稳定或超出正常电压范围而造成损坏的产品;
6、您在将故障件返回移速客户服务中心的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏的移速固态硬盘;
7、由于您或第三方私自试图尝试拆装或更换组件器件而造成无法复原的移速固态硬盘。

注:移速保留对于移速固态硬盘故障原因进行鉴别的权力以及对，上述条款的最终解释权。

·产品自购买之日起，凭有效购买凭证可享受5年质保服务。
·产品外观破损、人为破坏、擅自拆卸及非正常使用造成的破坏不在保修范畴之内。
·产品所存储的数据不在保修范围内，请定期对存储数据进行备份。

五年质保
售后服务仅限于有质量问题产品的维修或退换。本公司保留对于移速TF卡故障原因进行
鉴别的权利以及对售后服务条款的最终解释权。

三年质保
售后服务仅限于有质量问题产品的维修或退换。本公司保留对于移速固态U盘故障原因进行鉴别的权利以及对售后服务条款的最终解释权。
移速科技不对产品中存储的数据承担任何责任及赔偿，请您务必备份好您的个人数据，以免硬件损坏造成数据丢失，移速科技只对产品硬件提供质保。

保修条款
保修年限参见产品内包装的标识若产品外观破损擅自拆卸及不正常使用造成的损坏不在
保修范围内对产品中存储的个人数据不承担责任，请备份个人数据

五年质保
售后服务仅限于有质量问题产品的维修或退换。本公司保留对于移速U盘故障原因进行
鉴别的权利以及对售后服务条款的最终解释权。

移速按照国家质量监督检验"三包"服务的相关责任规定，对您提供终身质保（停产后一年止）的优质服务承诺，服务内容如下：

终身保固服务
移速保证产品没有生产制造与材料上的瑕疵。若产品在正常保固期内，出现无法使用功能故障等情况，移速将负责维修或更换相同等级的产品。

不适用质保条款
1、无故障的移速内存；
2、任何未经授权的拆卸、维修或修改的产品；
3、原始识别信息被涂改、丢失、移动、不符、损坏或无法识别等；
4、由于使用不当或环境原因，出现诸如变形、脱落、烧坏，外壳变型或破裂，PCB烧毁等物理损伤、氧化锈蚀的内存；
5、随产品赠送的附件不享受保固服务。

移速按照国家质量监督检验“三包”服务的相关责任规定，对您提供三年质保的优质服务承诺。详细条例见下文件。

三年质保服务
自销售后的第三年内,您在正常使用该产品的情况下,如果出现《微型计算机商品性能故障表》
所列质量的问题时，并且属于正常质保范围内的产品，最终销售者应当按“三包”相关规定为您提供相应的服务。

保修说明
本公司对移速移动固态硬盘按以下说明保修：
1、本公司对移速移动固态硬盘提供三年质保的保修期(凭产品机身上的条码);
2、本公司对上述之外的其它随机附件(如:说明书等)均不提供保修服务。

不适用质保条款
1、无故障的移动移速固态硬盘;
2、超出质保期的移速移动固态硬盘;
3、由于使用不当，出现如:移速移动固态硬盘、SATA接口或外壳破裂,PCB烧毁等物理损伤的移速移动固态硬盘。
4、“条形码”被涂改、丢失、移动或无法辨别的移速移动固态硬盘;
5、由于人为疏忽或错误使用或因不可抗拒的外力造成损坏的移速移动固态硬盘,如:浸水、火灾、雷击及其它机械破坏等导致的移速固态硬盘损坏;未按说明书规定使用而造成移速移动固态硬盘损坏等;如电源电压不稳定或超出正常电压范围而造成损坏的产品;
6、您在将故障件返回移速客户服务中心的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏的移速移动固态硬盘;
7、由于您或第三方私自试图尝试拆装或更换组件器件而造成无法复原的移速移动固态硬盘。

注:移速保留对于移速移动固态硬盘故障原因进行鉴别的权力以及对，上述条款的最终解释权。